Banca

Banco Santander Argentina

Suite de Firma Digital para autenticación y firma de operaciones críticas en Home Banking

Banco Santander Argentina implementó una infraestructura de PKI propia bajo la raíz CertiSur, emitiendo certificados digitales a sus clientes corporativos para autenticar y firmar operaciones online con máxima seguridad.

El desafío

Banco Santander decidió elevar sus niveles de seguridad y mejorar la experiencia de sus clientes de Banca Cash Management y Empresas PYMES. Los objetivos fueron digitalizar el 100% de las transacciones de forma segura, incrementar las operaciones online vía Internet, asegurar la identidad del cliente y prevenir ataques de phishing. El desafío era implementar una solución robusta que integrara autenticación fuerte y firma digital en el mismo flujo, sin afectar la usabilidad del Home Banking.

La solución

Banco Santander se constituyó como Autoridad Certificante bajo la raíz CertiSur, lo que le permite emitir certificados digitales propios a los apoderados y firmantes de sus clientes corporativos. Mediante Alison, los clientes se autentican y firman documentos electrónicos directamente desde el Home Banking, sin necesidad de software adicional. Las operaciones más críticas —transferencias, acuerdos y contratos— se realizan ahora completamente online con validez legal, reemplazando los procesos en papel por flujos digitales seguros y auditables.

Resultados

  • Digitalización del 100% de las transacciones de Cash Management y Empresas PYMES.
  • Autenticación fuerte con certificados digitales propios emitidos por el banco.
  • Eliminación de procesos en papel para operaciones críticas.
  • Prevención de phishing mediante identidad digital verificada.
  • Reducción de costos operativos y mejora en la experiencia del cliente corporativo.

Sobre Banco Santander Argentina

Banco Santander Argentina es una de las principales entidades bancarias del país, con una amplia oferta de servicios financieros para personas, empresas e instituciones. Su adopción temprana de la firma digital la posiciona como referente en la transformación digital del sistema bancario argentino.