Política de Reembolso

CertiSur S.A. se rige por rigurosas normas y procedimientos en la ejecución de las operaciones de certificación y en la emisión de certificados. No obstante ello, si por cualquier razón un suscriptor no está completamente satisfecho con el certificado que se le ha emitido, el suscriptor puede solicitar que CertiSur S.A le revoque el certificado dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a su emisión y le reembolse el costo del mismo.

Después de finalizado este período inicial de treinta (30) días corridos, un suscriptor puede solicitar que CertiSur S.A. le revoque el certificado y le reembolse el costo del mismo, solo si CertiSur S.A. ha incumplido con una obligación material bajo estas Normas para el Proceso de Certificación, relacionada con el suscriptor o con el certificado del suscriptor. Después que CertiSur S.A. revoque el certificado del suscriptor, acreditará oportunamente la cuenta de la tarjeta de crédito del suscriptor (si éste fue el medio de pago del certificado) o pondrá a disposición de éste un cheque, por el monto total de los costos pagados por el certificado.

Para solicitar un reembolso, llame al Departamento de Atención al Cliente al teléfono (54 11) 4311 2457.

Esta política de reembolso no constituye una indemnización por no resultar procedente indemnización alguna en los presentes casos.